没电了怎么办？临淄国网“刷脸办电”

“不用任何证件，用手机刷脸就可以提交办电申请，当天就用上电了，这真是太方便了！”

9月4日，刘先生在国网淄博供电公司临淄供电中心边河供电所工作人员的指导下，通过网上国网“刷脸办电”成功办理了低压居民用电申请。

“刷脸办电”是国网公司提升获得电力的一项重要落地举措，居民客户通过网上国网app线上发起用电申请，刷脸认证即可从政务平台调用不动产权等证照信息，无需提交任何资料，实现随时随地零证办电，极大的提高了办电效率。

2023年以来，国网淄博供电公司临淄供电中心累计推广网上国网2.5万户，引导广大用电客户网上办、线上办，助力打造“无证明城市”，“车位使用权证明”等11项办电证明实现免提交，全部12个供电营业厅、政务大厅实现水电气暖信“联合式”报装，电力业务全面实现“网上办、零证办、一链办”。打造“分工有序、专业联动、业务规范”的业扩报装全流程工作模式，持续提升客户获得感和满意度。

下一步，国网淄博供电公司临淄供电中心将持续创新开拓办电服务渠道，推进居民“刷脸办电”常态化应用，让客户“少跑腿、不跑腿”，以更优质的服务提升客户办电体验。